CUIDADOS GERAIS
Abaixo você encontra dicas importantes para que tudo corra como planejado, antes, durante e depois de sua viagem.
1. Contrato
Peça sempre o contrato de prestação de serviços, antes de assinar qualquer documento leia-o atentamente para certificar-se de que todas as cláusulas estão claras.
2. Previna-se
Guarde sempre os materiais promocionais ou recortes de jornal que divulgaram a viagem ou excursão. Isso pode ser útil para formalizar uma reclamação ou denúncia.
3. CADASTUR
Escolha um prestador de serviços turísticos cadastrado no Ministério do Turismo.
4. Referências
Consulte parentes e amigos que já tenham utilizado o serviço.
Abaixo você encontra dicas importantes sobre como tornar sua viagem mais agradável e tranquila com um veículo à sua disposição.
PAGAMENTO
Sempre que desejar alugar um carro para viajar pelo Brasil, certifique-se, previamente, se possui o cartão ... leia maisSempre que desejar alugar um carro para viajar pelo Brasil, certifique-se, previamente, se possui o cartão de crédito solicitado como garantia pela locadora. Ao alugar um carro não assine notas ou faturas em branco. Se a empresa fizer essa exigência, denuncie o fato, imediatamente, a um órgão de defesa do consumidor. As despesas extras - seguros opcionais, impostos e combustíveis - deverão ser pagas no local de devolução do veículo.
leia maisLOCAÇÃO INTERNACIONAL
Se alugar um veículo em outro país, verifique antes de viajar se pode pagar as diárias adiantadas no ... leia maisSe alugar um veículo em outro país, verifique antes de viajar se pode pagar as diárias adiantadas no Brasil ou se tem de pagá-las no país onde vai retirar o veículo. O pagamento sempre deve ser feito em dinheiro, cheque de viagem ou cartão de crédito internacional.
leia maisCUIDADOS GERAIS
Reserve com antecedência o veículo que deseja usar. Comunique à empresa suas preferências quanto à ... leia maisReserve com antecedência o veículo que deseja usar. Comunique à empresa suas preferências quanto à marca, ano de fabricação, modelo e equipamentos. Em geral, as locadoras pedem que o carro seja devolvido com o tanque cheio.
leia maisCUIDADOS TÉCNICOS
Examine cuidadosamente o carro ao recebê-lo. Se notar algum defeito, peça para trocar o veículo... leia maisExamine cuidadosamente o carro ao recebê-lo. Se notar algum defeito, peça para trocar o veículo. Se, durante a viagem, o carro ou algum de seus equipamentos forem roubados, comunique imediatamente à locadora. No caso de problemas mecânicos, entre em contato com a locadora e peça a troca do veículo.
leia maisPRECAUÇÕES
Durma algumas horas a mais das habituais antes de iniciar a viagem. Vista-se de forma cômoda e ... leia maisDurma algumas horas a mais das habituais antes de iniciar a viagem. Vista-se de forma cômoda e adequada com o local que for visitar. Calce sapatos confortáveis para evitar bolhas e incômodos. Faça lanches leves antes de partir e não tome bebidas alcoólicas, sobretudo se for dirigir.
leia maisCentrais de
Informação
Clique no mapa ao lado na região onde deseja informação e conheça os canais corretos para dúvidas e reclamações.
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